攜號轉網需 將您現有的電話號碼轉移到新的運營商可能需要長達四週的時間,但通常這個過程要快得多。您可能認為這些電信公司正在拖延,但事實是,許多重要的事情正在幕後發生。
在這篇文章中,我們將探討當您決定將號碼從一個提供者轉移到另一個提供者時發生的過程(以及為什麼任務不能立即完全完成)。
攜號轉網
為了完整回答「攜號轉網需要多久時間?」這個問題。您首先需要了解將電話號碼從一個運營商轉移到另一個運營商的過程。許多國家都有國家法規,強制要求電話服務允許客戶將號碼轉移到其他提供者。然而,這些規則並不總是那麼容易執行。
一些電話運營商和VoIP服務公司不願意放走客戶,並試圖讓這一過程盡可能困難。對於企業來說,移植號碼的準備時間過長可能會損害獲利能力,有些公司可能會認為這種不便不值得這樣做。
也就是說,您不應該經歷任何號碼不活躍的時期。轉換時 喀麥隆 手機號碼列表 間問題涉及交貨時間。當號碼切換到不同的運營商時,轉移應該是即時的。
在開始之前,最好檢查一下您目前的合約是否包含終止違約金。攜號轉網需確保新業者提供的節省或服務改善值得您打破現有合約的成本。
及時的轉移
如果一切順利,您的號碼將在 7 天內轉移到您選擇的新電信業者。您首先必須在新的提供者開設一個帳戶,他們可能會堅持要求您在轉移過程中使用一個新號碼。您不必使用該號碼。相反,您可以繼續使用舊運營商的常規電話號碼。
您應該會收到一封電子郵件,詳細說明來自新提供者的轉移訂單,因為新公司負責管理轉移流程。您無需親自通知目前的電信業者。最好等到轉換發生後再告訴您現在的承運人您希望終止合約。轉移過程中的任何問題都可能意味著轉移不會在您計劃的終止日期之前發生。
確認電子郵件可以是自動通訊。然而,這並不是一個壞兆頭。這意味著您的請求已在系統中。號碼移植過程涉及多家公司,每家公司都有自己的服務標準。不過,您的新運營商應該能夠在您收到的第一封電子郵件中為您提供預計的轉移日期。
如果您在要求攜號轉網後 24 小時內沒有收到電子郵件,請再次聯絡您的新提供者。如果他們還沒有發起任務,那麼你就已經損失一天了。
所有權證明
您的新業者將要求您發送目前電信業者的電話帳單,其中顯示您的姓名(或公司名稱)、帳戶地址和電話號碼。您還需要發送一份簽名表格以確認您的請求。
這兩項文件是 FCC 規定的要求。請務必快速發送這些文件,因為您的新提供者在收到這些文件之前不會聯絡您現有的電信業者。
拒絕攜號轉網
您的移植請求可能被拒絕的原因有很多。
第一種可能是轉帳表格填寫不正確。即使只有一個拼字錯誤,您現有的電信業者也可能有藉口不公開您的號碼。如果您向新業者提供當前電話帳 2020 年社群媒體格式 單的副本,並且他們將所有資訊正確地複製到轉接表格上,您可能不會因為要求中的帳戶資訊不正確而面臨延誤。
如果您要搬到具有不同區號的其他位置,您將無法取得完整的號碼,因為區號會發生變化。但是,如果您切換到 VoIP 運營商,那麼無論您搬到世界的哪個地方,都可以移植舊號碼。
如果您想要相同的號碼但使用不同的區號,那麼您實際上是在要求新號碼。有可能,但也有可能該號碼已被指派。
您的帳戶上可能有一個 PIN 碼。無線服務經常會出現這種情況。如果系統要求您提供 PIN 碼來確認您的號碼移轉要求,如果您無法提供,則移轉要求將被拒絕。您可能從未使用過該 PIN 碼,也可能不記得曾經收到該 PIN 碼。因此,當您開始移植程序時,如果您不知道 PIN 碼,請向目前提供者的客戶服務台詢問。
如果您的帳戶被鎖定,您也將無法移動您的號碼。這可能是因為不活動或因為您尚未支付所有帳單。此外,如果您嘗試行動預付費無線帳號,且該帳戶上沒有任何信用,則該要求將被拒絕。
取得準確數據
如果您目前的業者開始反抗並聲稱移植請求中的資訊有誤,請致電該公司並索取客戶服務報告。
客戶服務報告包含與您的號碼相關的所有帳戶信息,因為它存儲在運營商的計算機系統中。我們將根據此資訊檢查您的號碼攜號轉網請求。與該數據的任何輕微偏差都會給提供者拒絕您的轉移請求的藉口。
理想情況下,您應該透過電子郵件取得客戶服務報告。這將很容易轉發給您的新提供者的客戶服務團隊。致電新公司並詢問您所在港口的箱號。這可能被稱為“票號”。將號碼寫入您發送給他們的電子郵件中,並將客戶服務報告作為附件發送給他們。這樣,就不會混淆您是誰以及報告涉及什麼案件。
如果您目前的提供者以列印件形式透過郵件發送客戶服務報告,請將其連同包含您的案件編號的附信一起郵寄給您的新提供者。
簡單號碼及複雜號碼攜號轉網
電信業者將服務分為「簡單」和「複雜」。攜號轉網需 一個複雜的服務在帳戶上有很多額外的功能,例如視訊會議、呼叫轉移、振鈴群組等等。複雜的數字可能需要更長的時間才能移植。為了使您的號碼轉移花費更少的時間,請在請求將其轉移到其他運營商之前簡化您的帳戶並取消所有額外的服務。
另一個可能使您的號碼變得複雜的問題是您是否透 廣告庫 過特殊交易獲得了它。如果您在註冊現有服務時獲得了很大折扣,因為合約中包含您放棄轉移號碼權利的條款,那麼如果您致電運營商並告訴他們您打算轉移號碼,那麼您的運營商可能會告訴您這一情況。
您可以透過將帳戶升級到不包含該條件的交易來繞過轉移禁令。您也可以透過支付罰款來規避禁令。如果這些選項都不可行,您可能無法將您的號碼轉移到新網路。
轉移被封鎖的另一個原因是您是否有與該號碼關聯的網路服務。攜號轉網需 您可能沒有意識到這種情況,但如果您在註冊網路時提供了您的號碼,他們可能會使用該號碼作為您的寬頻服務的識別碼。
您需要注意的另一個問題是您是否簽訂了最短期限合約。在這些情況下,您可能仍然可以關閉帳戶並轉移您的號碼,但您可能需要支付提前終止費用。請與您目前的提供者核實合約條款,因為您可能需要先支付終止費,然後他們才會允許您的號碼轉移到新的運營商。
轉移過程
當您註冊新的電話服務並要求轉移舊號碼時,啟動轉移程序的文件稱為授權書。這是您需要簽署並發送的表格。
您的新電信業者會傳送給現有提供者以行動號碼的文件稱為本機服務請求 (LSR)。
如果您目前的提供者沒有拒絕該要求,它將發回確定訂單承諾 (FOC)。當您的新提供者收到該表格時,負責處理的客戶服務操作員應向您發送一封信函或電子郵件,以確認轉移。 FOC 包括轉移發生的日期,該日期應出現在您從新提供者收到的信件或電子郵件中。