從冷淡的線索到達成交易需要什麼？
詢問任何有經驗的銷售代表，他們都會告訴你很多。
手動追蹤客戶資料無法實現這一目標，但使用CRM是一個很好的起點。
事實上，您的競爭對手可能已經在使用它，因為 91% 的 10 名或以上員工的公司都在使用 CRM。
幸運的是，並非所有 CRM 都很昂貴，對於小型團隊、新創公司和尚未有投資預算的企業來說，有許多免費的 CRM 軟體可供選擇。
在本文中，我們分析了目前市場上最好的免費 CRM 系統，因此您無需進一步了解。
什麼是 CRM軟體？
CRM是一個管理所有客戶關係的軟體。
CRM 的目標是與潛在客戶和客戶建立並 伊拉克電話號碼數據 培養更強的關係。它自動化客戶資料、分析互動並提供每個客戶的綜合視圖。
在 CRM 出現之前，大多數企業都會將客戶資訊保存在 Excel 和 Outlook 等通用工具中，但現在它們的功能太有限了。
近年來 CRM 的日益普及可歸因於它是非常有效且強大的工具。
透過擷取和分析客戶數據，CRM 工具可以深入了解客戶行為、偏好和需求。這是任何通用工具都無法做到的。
收入低的原因可能隱藏在您的電子表格中。
概述：9 個最佳免費 CRM 軟體
- HubSpot CRM 是最適合銷售團隊和自動化功能的免費 CRM
- Insightly是滿足基本需求的最佳免費CRM
- Zoho CRM 是實現豐富整合的最佳免費 CRM
4.Agile CRM對於需要銷售平台的小型團隊來說是最好的免費CRM
- Mailchimp是最好的團隊行銷工具，具有類似CRM的功能
- EngageBay 是最好的免費即時聊天 CRM
- Bitrix24 是無限用戶的最佳免費 CRM
- FreshSales 是初學者的最佳免費 CRM
- ClickUp是最適合個人使用的免費CRM
如何選擇最好的免費CRM？
在選擇最佳的免費 CRM 工具時，您需要考慮以下功能：
- 易於使用。
某些 CRM 系統的學習曲線可能比 如何透過 17 個步驟進行 wordpress 安全審核 其他系統陡峭。如果您剛開始使用 CRM，它應該直覺、易於使用且設定快速。
您還應該研究追蹤交易或管理聯絡人等任務是否易於執行，因為您將重複執行這些操作。
- 報告和分析。
如果您無法追蹤您的 CRM 見解以及您使用 回波數據 它所取得的進展，那麼您的 CRM 就沒有太大價值。
選擇具有資訊豐富、可以同時執行多個報表並為您提供可操作見解的最佳儀表板的 CRM。
- 聯繫管理。
由於所有的 CRM 都是以客戶為中心的，因此它應該具有各種以客戶為中心的功能。
尋找允許您建立過濾客戶清單並相應地對其進行細分的功能。
另外，請確保您可以建立和自訂銷售管道，因為此 CRM 功能對於銷售團隊非常重要。
- 整合。
優秀的免費 CRM 是一款可以無縫地從多個應用程式發送和接收資料的 CRM。
我們的建議是尋找豐富的整合功能，因為它們將使資訊檢索和整個 CRM 流程更加順暢。
另一方面，大多數免費 CRM 版本都提供基本的整合功能，您可能需要升級您的計劃才能充分利用它。
您的免費 CRM 系統還需要哪些其他功能？
為您的企業選擇 CRM 系統時，請務必檢查它們免費提供哪些高級功能。
尋找可自訂以適合您的業務流程的 CRM，包括自訂欄位、銷售階段、報表和儀表板。
客製化允許您根據您的特定要求自訂軟體。
不要抱持太多期望，因為大多數高級功能（例如自動化和人工智慧驅動的潛在客戶定位）僅適用於付費方案。
但您絕對可以在免費的 CRM 軟體包中獲得專案管理功能、流量分析和團隊協作功能。
隨著對行動性的需求不斷增加，請確保 CRM 擁有強大的行動應用程式。它將允許您的團隊隨時隨地存取數據、更新記錄和進行溝通。
2024 年最佳免費 CRM：指南
HubSpot是一個非常強大的系統，深受各行業企業的歡迎。它有一個免費的 CRM 版本，提供均衡的功能包。
等級：
HubSpot CRM 有一個具有各種功能的免費計劃，包括：
- 免費套餐最多可容納 1,000 個聯絡人
- 績效和活動指標的報告儀表板
- 銷售自動化
- 聯絡人管理（交易、任務、活動、公司）
- 行銷工具，如電子郵件行銷、表單、廣告管理、分享收件匣
- 清單細分和登陸頁面
- 票務服務工具，例如電子郵件安排和票務關閉報告
- 與 Outlook、Gmail、Messenger 和應用程式市場集成
- 銷售文件、VoIP 應用程式內通話、電子郵件工具、社群支援和 HubSpot 學院
HubSpot 的免費 CRM 因其提供廣泛的實用功能、使用者友善性和可擴展性而脫穎而出。
由於其銷售自動化、電子郵件追蹤、聯絡人管理和潛在客戶追蹤功能，其免費帳戶非常適合銷售團隊。
隨著業務的發展，他們可以輕鬆添加更多高級功能並隨時升級計劃。 HubSpot 的銷售、行銷、服務和營運軟體套件在市場上無可匹敵。
判決：
HubSpot 免費 CRM 是無需初始投資即可開始使用 CRM 系統的絕佳方式。如果您的公司專注於銷售團隊，並且您的目標是自動化銷售流程，那麼 HubSpot 免費 CRM 版本非常適合您。
2. Insightly是滿足基本需求的最佳免費CRM
雖然Insightly遠不如 HubSpot 或 Salesforce 等領先的 CRM 受歡迎，但我們建議嘗試一下其免費計劃。
對於想要建立和增強現有客戶關係的企業來說，Insightly 是一款出色的 CRM。
Insightly 專注於將銷售和專案管理結合。此組合可協助用戶識別銷售機會並將其與專案可交付成果連結起來，從而促進銷售。
等級：
Insights 免費方案提供以下功能：
- 最多兩人
- 聯絡管理、銷售和項目
- 自訂欄位來追蹤您的數據
- 專案管理功能，例如里程碑和任務追蹤
- 行事曆同步
- 行動應用程式
- Google Workspace 集成
富有洞察力的免費 CRM：優點
- 最多兩個用戶
- 管理專案的一些功能
- 與 250 個應用程式集成
- 行動應用程式
富有洞察力的免費 CRM：缺點
- 註冊需要您的聯絡方式和業務訊息
- 免費計畫不透明
判決：
Insightly 是一款免費的 CRM 解決方案，與其他 CRM 市場領導者相比，其知名度較低，專注於整合銷售和專案管理。它將有利於那些旨在透過更好的專案交付成果協調來簡化營運和提高銷售的企業。
3. Zoho CRM 是實現豐富整合的最佳免費 CRM
Zoho CRM是一種流行的基於雲端的客戶關係管理平台，適合各種規模的企業。
等級：
以下是您使用 Zoho CRM 的免費方案可以獲得的好處：
- 潛在客戶和聯絡人管理（捕獲、追蹤和管理您的潛在客戶和聯絡人）
- 交易管理（透過銷售管道的各個階段追蹤和管理銷售機會）可協助您預測收入並一目了然地識別關鍵交易。
- 任務、事件和通話記錄管理
- 1 個工作流程規則（使用一條工作流程規則自動執行基本銷售流程，幫助您簡化操作，例如在建立潛在客戶時發送後續電子郵件）
- 多達 10 個標準報告可協助您深入了解銷售趨勢和潛在客戶轉換率
- 行動應用程式存取（iOS 和 Android）
- 一種用於潛在客戶開發的 Web 表單，可嵌入您的網站或登陸頁面，協助您將潛在客戶直接擷取到 CRM 中
- 適合您團隊的內建溝通工具
Zoho CRM 免費方案：優點
- 與 Zoho 套件的出色集成
- 與完整的 Zoho 產品套件（Zoho Analytics、Zoho Campaigns、Zoho Forms、Zoho Desk、Zoho Projects、Zoho Survey、SalesIQ 和 Zoho CRM 行動版）完美集成
- 全通路功能
- 其免費方案最多可供三位用戶使用
Zoho CRM 免費計劃：缺點
- 僅限 3 位用戶
- 僅可存取一項工作流程規則和基本自訂選項，這對於複雜的銷售流程來說是不夠的
- Zoho CRM 的許多強大功能，例如高級分析、行銷自動化、AI 助理 (Zia) 和廣泛的整合功能，都是為付費計劃保留的
- 免費計劃缺乏集成
判決：
Zoho CRM 的免費方案僅限 3 個用戶，但它提供了廣泛的功能，包括銷售洞察報告、庫、潛在客戶和交易管理。
4.Agile CRM對於需要銷售平台的小型團隊來說是最好的免費CRM
Agile CRM的免費方案非常適合希望在無需大量初始投資的情況下開始使用 CRM 和行銷自動化的小型企業和新創公司。