如果你感到经济焦虑,你并不孤单。大多数零售商都担心员工短缺和通货膨胀等问题,这些问题会影响他们经营业务的能力。实体企业也在严重质疑维持现状的价值。食品和饮料等行业除外,因为它们可能还没有明确的电子商务途径。
那么,零售商可以做些什么来避免这些问题呢?我们的数据告诉我们:
优先考虑你能控制的事情
- 在他们看来,建立品 日本电话号码格式 牌忠诚度和社区可以创建一个能够经受住经济和其他方面风暴的客户群。
- 拥抱科技与创新。需求是发明之母,许多零售商将营销计划带入新领域(人工智能生成的创意、与网红联合推出的品牌产品),以吸引或留住客户。人工智能、社交商务和可持续性等曾经被视为时尚的事物,如今已成为社会结构中比我们最初想象的更重要的组成部分。零售商应该明智地将它们全部纳入未来的营销计划中。
- 可持续性至关重要。具有环保意识的消费者正在转向那些能够反映其可持续性价值观的零售商。推广可持续做法(如占用共享空间)可以引起当今购物者的共鸣。
- 尝试新兴技术。人工智能等新技术提供了领先零售趋势或以新颖的方式提高客户覆盖率和参与度的机会。零售商应紧跟 在社群媒體上嘗試 saas 影響者行銷計劃 技术趋势并考虑战略实验。
- 倾向于与有影响力的人合作。与社交媒体或店内活动上的相关有影响力的人合作可以帮助零售商吸引新的受众。真实的共同创作的内容往往表现良好。
结论
许多新的零售趋势和担忧正在推动一些公司做出当前的决策。以下是需要牢记的一些关键事项:
- 恐惧是目前零售商 购买电子邮件列表 的主要动机,特别是在实体店领域,租金价格和零售盗窃正在造成财务紧张。
- 由于经济形势不确定,许多零售商都试图通过强化品牌来吸引长期忠诚的客户。
- 零售商正在不断创新,试图应对市场的起伏,转向人工智能等新技术以及共享空间和与有影响力人士合作等新商业实践。
虽然这不是开展业务的最佳地点,但一切希望仍然没有破灭。
营销人员可以帮助零售商走在这些趋势的前面,并为其业务提供成功的最佳机会。他们可以直接帮助建立零售营销活动,或间接指导零售商通过他们的信息来应对这些恐惧和趋势。帮助而不是销售的心态是营销人员与零售商建立关系的关键。
以下是营销人员可以帮助解决这些恐惧的一些关键事项:
- 围绕可持续性、安全性和对社会问题的承诺来构思活动创意。这些想法是许多零售客户关注的重点,零售商自己也注意到了。开始思考可以帮助零售商表明他们关心客户事业的活动创意。
- 准备好创新您的本地 SEO/营销方案。目前与其他零售商在共享空间配对的零售商可能也希望集中他们的营销预算。开始思考如何在同一地点为多家企业提供服务。
- 准备好回答有关 AI 的问题。大多数零售商已经在以某种形式尝试 AI,因此您应该能够说明如何在营销领域利用它来为他们带来好处。
- 准备好基于品牌的案例研究。在不确定的经济形势下,零售商希望品牌忠诚度能够帮助他们渡过难关。如果营销人员能够证明他们在参与度和品牌相关流量等关键领域为客户提供帮助,这将有助于赢得零售客户的业务。
尽管市场可能存在不确定性,但零售商可以通过积极主动和使用正确的资源,让自己处于最佳位置。探索人工智能等新兴技术,并与在特定零售领域有经验的营销人员合作。