零售业格局：电子商务、实体店，还是两者兼而有之？
近年来最明显的零售趋势之一是从实体店模式转向线上模式。电子商务为新品牌和小企业开辟了一条蓬勃发展的道路，而那些无法或缓慢接受数字购物模式的公司则陷入困境。
零售业格局已大幅向数字化方向转变，53.7% 的受访者采用纯电子商务模式，32% 的受访者采用混合模式。
那些不愿接受这种转变的公司遭受的打击最为严重。Bed Bath & Beyond 就是一个典型的例子。Bed Bath & Beyond 面临的主要挑战之一是其对纸质“蜗牛邮件”营销和促销的依赖。该公司使用纸质优惠券是一种天才的短期收益策略，但对提高品牌忠诚度没有多大帮助——尤其是在数字时代。
那些过时的营销努力和采用数字销售渠道（及其向全渠道营销的演变）的普遍困难是企业必须努力克服的两个主要因素。
Bed Bath & Beyond 为零售商们敲响了警钟。适应数字化环境是确保其生存的必要条件。
零售盗窃：对实体店有何影响？
让我们仔细看看零售商对盗窃案增加的担忧，预计未来几年盗窃案将使零售商损失高达1400 亿美元的收入。
根据我们的内部调 日本 電話號碼 查结果，只有 9.9% 的受访者表示“完全不担心”盗窃。超过 50% 的实体零售商表示他们担心，其中 20% 从事服装或鞋类行业，19% 在超市工作。
以塔吉特为例，这里的盗窃行为正不断升级，达到前所未有的水平。这家零售超市将关闭九家门店，理由是安全问题和零售盗窃。
但塔吉特并不是这一零售 分享建立聯繫的客戶體驗 业趋势的唯一受害者。在旧金山市中心，诺德斯特龙百货、Saks Off 5th 和 Anthropologie 等企业也成为入店行窃事件的目标。最近在当地加入这一名单的组织是 Old Navy。
Old Navy 最近两天内发生了 22 起入店行窃事件。因此，该公司决定不再续租旧金山市中心一处占地 72,000 平方英尺的店铺。
大型仓储式商店（覆盖面积更大，员工相对较少）在应对零售盗窃方面遇到困难并不令人意外。但中小型企业又该怎么办呢？
最近的数据显示，85% 的小企业报告称每年至少遭遇一次盗窃。这是经营电子商务或混合业务比经营实体店更容易盈利的众多原因之一。
租金上涨是否会驱使实体店减少？
超过 70% 的受访者表示，去年他 购买电子邮件列表 们的实体店租金有所上涨。此外，48% 的受访者表示，租金上涨正在损害他们的利润。
尽管租金上涨，但选择继续营业的商家和选择关门的商家一样多。根据我们的调查数据，41.7% 的商家将继续营业，而 37.8% 的零售商家选择关门。
仔细检查我们的数据后发现，这种差距并不那么明显。在 48% 的受访者中，有三分之二的人表示租金影响了他们的利润，而他们中三分之二的人正在考虑关闭实体店面。尽管近 30% 的零售商表示他们获得了很大的租金优惠。
一些零售店正在考虑共享零售空间，以避免关门。约有 56% 的调查参与者正在考虑与其他商店共享实体店。稍后会详细介绍。