據年使用簡訊聯繫企業的普及率增長了
然而,就像贈送禮物一樣,當人們開始與您的品牌進行簡訊對話時,您要真正給他們想要的東西,這一點很重要。
例如,根據只有 9% 的消費者希望透過簡訊了解您的客戶滿意度調查。 (說實話,人們從企業收到的簡訊中,有99% 都是這種資訊。很煩人嗎?) 另一方面,根據同一項調查,35% 的消費者希望透過簡訊獲得特別優惠或促銷活動。
如果簡訊行銷不是個人化的且對您的受眾沒有價值,那麼它可能會讓人感到侵入性和不受歡迎。如果您仍然不確定消費者想要收到什麼,那麼您很幸運。本指南涵蓋了您的受眾真正希望收到的五個簡訊行銷範例,這樣您就不會成為瑪格麗特阿姨的行銷等同物。您將提高轉換次數和利潤。
活動更新
簡訊行銷活動很難比您知道您的受眾會看到的及時更新更好。根據 托克勞電子郵件列表 100000 聯絡人信息 美國人每天會經常查看手機344 次。麥肯錫報告稱訊息的閱讀率是所有商業訊息管道中最高的,開啟率為 42%。這種組合使 SMS 文字訊息成為時間敏感事件通訊的理想管道。
您可以使用簡訊來宣傳活動陣容、發送門票二維碼、向與會者提供會議時間更新,甚至在活動期間提供互動內容。
特別優惠
據稱,50% 的消費者表示,如果他們知道自己會收到時間敏感的促銷活動,他們將更有可能選擇接收來自企業的簡訊。透過受眾細分和 資料庫對商業的重要性 行銷團隊可以為每個消費者提供個人化的促銷活動,從而增加品牌的價值和連結。
特別優惠的簡訊行銷可以像促銷限時促銷一樣簡單,也可以像在客戶生日時向客戶發送折扣代碼一樣具體。保持消費者價值的關鍵是僅將其用於及時或個性化的優惠,而不是不斷地用短信轟炸他們。
產品發布
消費者透過網路觸手可及世界。如果你想讓你的產品從一開始就脫穎而出,你需要一個獨特的促銷機制。根據一項調查,77% 的消費者對提供簡訊服務的公司持更積極的態度(更不用說我們之前提到的那些令人印象深刻的閱讀率了)。因此,如果您希望所有人都熱切關注新產品的發布,那麼簡訊就是您應該開始的地方。
簡訊的及時性為品牌提供了分階段推出產品以增加炒作的機會。例如,在向所有客戶開放銷售之前,您應該先發布 VIP 和影響者搶先體驗訊息。
除了簡訊的及時性之外,它還具有可衡量結果的優點。 Campaign Monitor 的簡訊報告儀表板顯示您的啟動活動的全面視圖,包括受眾對電子郵件和簡訊的回應。您無需猜測新產品的興趣程度或行銷活動是否成功,只需一眼即可輕鬆評估它們。
社區建設
簡訊提供了一個獨特的機會,透過與您的受眾進行個人聯繫並圍繞您的品牌創建社群來建立品牌親和力。這樣,你就可以不用宣傳自己的品牌,就可以宣傳自己的品牌。
例如,如果您是健康品牌,則可以發送每日健康提示或正念提示,或發送互動式品牌內容(例如操作影片和線上社群)的連結。Stackla 表示,所有這些都促進了用戶生成的內容
捐款活動
人們受到組織的轟炸,要求他們捐款。如果不是街上的童子軍,那就是郵件中的籌款活動或雜貨店店員要求他們「為這項事業而聚集」。那麼如何突破噪音呢?簡訊.
使用簡訊進行捐贈活動和籌款的關鍵是設計一條訊息,而不僅僅是在籌款活動的喧囂中敲鈸。電話推銷的日子已經一去不復返了。如今,消費者期望個人化且及時的溝通。這就是簡訊的閃光點。
例如,您可以使用為各個捐贈者自訂每個訊息。按地區、收入範圍、年齡或您選擇的任何其他自訂限定條件對您的清單進行細分。使用訂閱者姓名對每個訊息進行個性化設置,以增加個人風格。
透過短信,您可以在幾分鐘內對任何社區或全球危機做出響應,讓人們有機會在新聞發布後立即採取行動。您不再需要等待郵件發送者幾週後到達他們家,也不必祈禱您的社交貼文到達他們手中。在捐贈者群體還沒有被其他尋求捐贈的組織轟炸之前,就先對他們進行打擊。
一旦吸引了受眾的注意力,為他們提供一種易於訪問且直接的捐贈方式就很重要。依賴過時的付款方式不再有效。您最後一次寫支票是什麼時候?可能已經有一段時間了。據會稱,支票和現金的使用量同比大幅減少,行動支付正在取代以前透過支票或現金進行的大部分支付。簡而言之,如果您希望人們為您的活動捐款,您需要提供行動支付選項。
結合簡訊和電子郵件行銷策略
簡訊行銷的好處是毋庸置疑的,但 廣告庫 時它會產生更大的影響。每個人都以獨特的方式為您的客戶提供服務,並增強另一個人的影響力。他們的共同點是擴大客戶群和利潤的能力。如果您想了解更多有關如何將簡訊行銷策略與電子郵件行銷結合使用的信息。
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