当您优先考虑现有客户时,您可以降低获取成本、增加销量并加强合作伙伴关系。 CRM 和销售智能工具可以挖掘足够的数据,让您分析哪些客户将很快失去联系或更有可能购买您的新产品。
但B2B 自动化策略和工具只能帮您走这么远。请与您的老客户保持联系,并安排频繁的电话沟通,了解他们如何使用您的产品、他们喜欢哪些新功能以及他们希望解决哪些新挑战。
他们通常会为您提供有关产品使用案例和您不知道需要的销售机会的第一手见解。您可以使用这些数据重新定位他们或向新潜在客户销售产品。无论哪种方式,都不要错过您现有的粉丝,因为您的工作已经完成了一半。
5. 坚守价格表
B2B 销售中一个主要错误就是 比利时数字数据集 试图在价格上进行差异化。销售代表通常认为报价越便宜,就越容易说服潜在客户。他们大错特错。
如果您的产品能够成功实现其声称的功能,那么低估产品价格就没有意义了。
下图准确描绘了 SaaS 应用程序根据其为高端客户提供的价值提高价格的情况。
- 补充他们的观点。
- 表明您对公司、员工、决策者、竞争对手和行业进行了深入研究。
- 允许您收集一些稍后可以提起的小细节,以表明您正在关注。
聆听答案
让他们说话。在倾听的过程中,你会 对品牌忠诚度和客户保留的影响 获得一些线索,这些线索将帮助你培养这种关系。当你花时间建立一对一的联系时,你不仅可以超越竞争对手并达成销售,还可以建立持久的客户关系。据 Invesp 称,擅长培养潜在客户的公司可以以三分之一的成本多产生50%的潜在客户。
如果您担心定价会影
响对话,这里有一个秘诀:信心是销售的 在短信中 强大工具,而且具有感染力。坚持预先设定的价格表,并以产品的优势和重要性引导对话。
如果您能够说服潜在客户接受报价的正确方面,价格就变得次要了。这样,您不仅可以达成更大价值的合同,还可以树立令人印象深刻的品牌形象。