現代商業非常依賴有效的溝通。我們之間的互動選擇比以往任何時候都多得多。在工作日中,您可能會使用電子郵件、電話、即時訊息,或許還有更多不同的數位管道。然而,即使是我們中最專業的人也常常會因為未能給予我們的溝通應有的關注而感到內疚。以電子郵件為例。這是一個對日常業務仍然至關 片來提高 重要的管道。更不用說培育潛在客戶或鼓勵銷售等關鍵流程。不過,您可能沒有盡一切努力來最大限度地利用該管道。當您發送電子郵件時,您希望收件人首先打開它,然後進行回复,這就是為什麼使用電子郵件驗證工具如此重要的原因。透過回复,我們不一定要回覆訊息。我們打算採取您想要的行動。這可能是造訪登陸頁面、下載有關您產品的電子書或回覆您的詢問。因此,電子郵件序列的開啟率和回應率是重要的指標。您希望它們都盡可能高。我們將教您如何使用三個簡單的元素來幫助您實現目標。這些是表情符號、GIF 和影片。不過,首先讓我們解釋為什麼我們討論的是電子郵件序列而不是一次性訊息。
為什麼在銷售中應該使用電子郵件序列?
當您透過電子郵件聯繫某人時,您的最終目標是讓他們採取行動。您可能希望他們升級訂閱、購買新產品,或只是與您展開對話。無論您想要什麼,電子郵件收件人都可能會反對(注意複數)。他們心裡一定有理由不願意採取你希望他們採取的行動。你需要克服這些反對意見。這就是為什麼使用電子郵件序列至關重要。您可以設計甚至自動化一系列旨在解決多個痛點並克服許多異議的系列。考慮以下範例:此流程圖描述了簡化的電 印尼電話號碼庫 子郵件序列。
它可以是您發送給合格的潛在客戶或用於對現有客戶進行銷售跟進的內容。 在您的第一封電子郵件中,您將強調一個特定的痛點並解釋您的服務如何解決該問題。您可以佈局服務的功能,甚至可以包含如何使用它們的影片教學的連結。然後,下一則訊息將量化收件人可能從與您合作中獲得的好處。它透過分享先前的結果和案例研究來實現這一點,該案例研究顯示您如何幫助與接收者類似的客戶。最後,您發送一封結束電子郵件,以推動您的聯絡人採取您希望他們採取的最終行動。在這種情況下,那就是安排一次會議來討論更緊密的合作。在最後一則訊息中,您需要讓收件人感到緊迫感。讓他們覺得必須安排會議,否則就會擔心錯過您提供的福利。 因此,電子郵件序列是說服聯絡人的好方法。他們逐漸打破障礙並帶動接受者。您可以立即讓客戶續訂或升級到新套餐或註冊您的服務。 不過,前提是他們按照您的意願打開並回覆每個訊息。讓我們來看看如何使用表情符號、GIF 和影片來確保它們能夠做到這一點。
為什麼表情符號是主題行的完美補充?
有效電子郵件通訊的第一個障礙是讓收件者開啟您的郵件。如果他們直接將您發送到他們的垃圾資料夾,您將無法聯繫任何聯絡人。在這方面你的武器庫中的主要武器是你的主題行。人們用它來決定是否查看您的其餘資訊。 您需要讓您的主題行脫穎而出並具有吸引力。他們必須讓您的電子郵件看起 如何尋找部落格創意 來像是收件者喜歡閱讀的內容。理想情況下,您希望他們將您的訊息視為興趣點。這並不是將其視為商業訊息,或更糟的是,將其視為垃圾郵件。有一則訊息特別引人注目,對吧?在大多數訊息看起來都一樣的文字海洋中,表情符號吸引了您的注意。我們可以充滿信心地這麼說,因為這 迴聲資料庫 對每個人來說都是如此。在您的主題行中添加表情符號或表情符號,您的開啟率可能會飆升。 56%以這種方式使用表情符號的品牌擁有更高的開啟率。這是您的企業不能忽視的事情。 此外,現在越來越多的電子郵件是在行動裝置上開啟的。考慮到這一點,使 片來提高 用表情符號就更有意義了。每當我們使用手機時,我們都會看到笑臉和其他表情符號。 除了吸引註意力之外,表情符號還可以讓您的訊息更加友善。它們看起來更像是我們從朋友和同事那裡收到的電子郵件。這通常是一個優勢,但也意味著您必須小心。 就像所有東西一樣,表情符號是你的武器庫中的一個工具。時不時地使用它們,或在一系列電子郵件中使用一次,但不要依賴它們。以下來自 Ryan Deiss 的例子很好地說明了我的觀點。Ryan Deiss 使用的表情符號通常連結到副本。在上面的例子中,他對時間敏感的報價使用了警告標誌。你也應該這樣做。例如,您可以使用一杯咖啡表情符號來提出會議請求,主題行為“是時候快速聊天了嗎?”對於高度重視專業的聯絡人,不要表現得太隨意。確保向收件人推銷您的主題行。這些經過驗證的主題行選項可以為您提供協助。