隨著有史以來最長的一年即將結束，我們的思緒轉向 2021 年，以及我們如何制定某種計劃來應對這一問題。但如果說我們所處的動盪時代教會了我們什麼的話，那就是我們不應該太執著於我們的計劃。
對於行銷人員來說，即使疫情消退，明年仍將帶來一系列未知的後遺症。電子商務活動的成長是否會持續下去，或者一旦人們感到安全地離開家，到店參觀是否會重新流行？隨著限制的演進和新平台的出現，社群媒體在我們生活中的作用可能會發生怎樣的變化？
以下是如何讓自己獲得最大敏捷性。
旅行、教育、諮詢、溝通、辦公室生活——在 12 月 31 日我們興高 南非電話號碼庫 采烈地燒掉日曆之後，所有這些以及更多的事情都將感受到 2020 年的影響。借鏡真正敏捷的行銷人員的經驗，採用更輕量級的迭代規劃方法。
更多迭代，更少細節
首先，讓我們談談計劃本身的內容。敏捷行銷人員總 有條理的行銷計劃 是在迭代——這意味著他們尋找機會發布一些小但仍然有價值和有用的東西，然後根據它的表現進行調整。為了實現這一目標，他們不再在大型活動中上下大賭注。
他們也承認，我們通常在最無知的情況下進行規劃，這意味著行銷人員在年初花費大量時間制定年度計劃，但結果卻在第一季被毀掉。
因此，您將看到的不是超詳細的文檔，而是更側重於敏捷行銷計劃中的測試和學習週期的內容。重點從詳細的可交付成果和截止日期轉向期望的結果。工作與整體組織目標和以客戶為中心的價值交付保持一致。
敏捷規劃的目標是提供：
足夠的細節可以充滿信心地開始工作，並結合後期工作階段的高度靈活性以實現回應能力。
成功（以便您可以投入更多資源）和失敗（以便您可以快速迭代）的明確方向標準。
理想的工作成果，與核心行銷目標完美契合。無法明確達到行銷最終目標的工作不應佔用容量。
如果您在沒有 150 張規劃文件投影片的情況下難以想像這是 隱藏您最好的內容 作者 如何運作的，Boardview.io 提供了一個有用的標準清單。
在 Boardview.io 等模板的幫助下，專注於這些敏捷規劃目標可以讓您了解即將發生的事情，而不會陷入過度的規劃。您可以在數位工具（如Trello 、Miro、Mural ）中輕 回波數據 鬆地在一張卡片上記錄工作，然後也可以對它們進行優先排序。您最終會在排名清單中獲得一個可愛的高優先計劃清單作為您的輸出。這 足以讓人們開始工作，但又不會限制敏捷性。
當下一個瘋狂事件發生時，或者一個專案取得意想不到 有條理的行銷計劃 的成功時，調整一個簡單的大綱比重做整個甘特圖和隨附的專案計劃要容易得多。
當然，當工作開始時，您可能會建立更詳細的文件來指導執行，但這需要在工作真正開始之前才發生。在第一步之前幾個月進行過多的計劃只是浪費時間，尤其是在我們當前高度不穩定的環境中。
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基金目標，而非職能
建立敏捷規劃文件後，就可以開始為它們制定預算的愉快任務了。但是，如果您在考慮計劃時知道它們可能會發生變化，那麼您應該以相同的態度對待我們的預算。
您應該有一個初始預算，以及在第一輪工作成功的情況下可能需要哪些額外資金的估計。這種「及時」預算可讓您根據第一季（也許是第二季）發生的工作進行第一輪分配，但計劃在以後幾個月進行的專案將需要等待資金。早期專案很可能會失敗，不需要額外的資金；其他人可能會成功，並獲得額外的預算用於其擴張。
您應該在資金和規劃方面保持靈活性。最終，將資金鎖定在特定管道或功能中是反敏捷的，因為它會阻止您完全回應傳入資料。例如，一年前，很少有行銷人員為 TikTok 制定預算，但現在它無處不在。一年前，大多數行銷人員都有大量與活動相關的預算，但其中大部分預算在封鎖期間發生了變化。
我們認為這些都是極端的例子，但事實是這種波動正在變得正常。如果您希望能夠真正發揮敏捷性，那麼您的預算就不能與可能變得無關緊要的功能、管道或專案掛鉤。資金需要根據有效和無效的目標在目標之間輕鬆流動。
圍繞您的客戶進行組織
當然，計劃和預算的好壞取決於執行它們的人員，因此在敏捷年度計劃過程中考慮團隊的情況非常重要。
理想情況下，敏捷行銷組織創建的團隊是圍繞客戶而不是產品或功能組織的。他們的成功取決於他們為客戶旅程的細分、角色或階段提供價值的能力——無論選擇的組織原則是什麼。
與動態預算一樣，這種方法使您能夠集中精力，持續為客戶提供價值。在按職能組織的行銷部門中，您可能有一個電子郵件團隊，該團隊根據發送的電子郵件數量以及開啟率和點擊率等成功指標進行衡量。無論電子郵件是否是取悅各個客戶群的正確管道，該團隊的領導者都會提倡使用電子郵件。他們有動力去做。
然後，每個季度，電子郵件團隊都會因每月發送「正確數量」的電子郵件或提高開啟率而沾沾自喜，即使某些客戶對社群媒體行銷的反應會更好。