與推薦和個人推薦一樣，線上評論對於幫助潛在客戶做出購買決定至關重要。這在當前的統計數據中非常明顯：
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近 49% 的客戶表示，他們信任線上評論，就像信任個人推薦一樣。
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大約 54.7% 的消費者至少閱讀四則評論才能做出購買決定
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8/10 潛在買家查閱評論以進行本地商業搜索
那麼，您還在等什麼呢？利用顧客評論的力量來打造您的茶/咖啡品牌。以下是鼓勵客戶撰寫評論的一些最佳技巧：
簡化評論撰寫過程
不要讓寫評論變得複雜、無聊和可怕。沒有人願意 店鋪 花費幾分鐘或幾個小時來瀏覽流程並撰寫評論。因此，簡化流程如下：
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提供樣本評論
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提供提示
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賦予他們在發文前保存和編輯的權力
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給他們可以作為寫作起點的主題建議，例如產品是否準時到達？茶/咖啡的品質或顧客服務如何？
提供多種平台
不要限制您的客戶在您的網站或評論網站上撰寫和留下評論。
為他們提供多種、易於訪問的途徑來發布評論，例如 GMB、Facebook 和 Yelp。因此，即使他們在購買後沒有訪問您的網站，他們仍然 最好的免費照片雲端存儲 可以在您的 FB 或 GMB 頁面上撰寫並發布有關您的茶品牌的評論。統計數據顯示，Facebook 每天約有 19.08 億日活躍用戶透過桌面和手機登入。換句話說，如果您提供多種留下評論的途徑，您的客戶可以毫無麻煩和壓力地留下茶/咖啡品牌的評論。
提供獎勵
鼓勵人們留下評論的另一個好方法是提供獎勵。它可以包括：
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折扣
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商店積分
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參賽作品
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現金回饋
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忠誠計劃積分
這些激勵措施不僅會迫使他們寫下關於他們對您的茶或咖啡品牌的體驗的評論，還會使他們不斷回來購買更多。
回覆評論
每個人都喜歡雙向溝通。因此，請快速回覆 加拿大數據 他們的評論，並在您的社交媒體平台上分享最佳評論。給滿意的客戶寫一封簡單的感謝信以及對負面評論的正面回應表明他們的回饋受到重視，並且您的企業非常重視客戶滿意度。