客戶透過訂閱獲得持續的客戶支援

對於希望捆綁產品的企業主來說,這是一個極好的定價模型。
顧客每次購物都會覺得自己得到了更好的優惠。這通常是真的!
有更好的機會提供個人化折扣、行銷訊息和福利。
潛在的缺點
客戶有時可能會覺得他們需要花太多時間進行訂閱才能看到任何真正的財務利益。
具有存取模式的成功訂閱業務需要大量巧妙的規劃和會計知識,看看您必須如何透過收取會員費或可能對某些產品加價來解決通常大幅折扣的問題。
SaaS 訂閱
SaaS(軟體即服務)是指軟體公司以線上訂閱的方式銷售其數位產品,而不是像以前那樣一次性付款。 SaaS 訂閱在整個科技產業中非常受歡迎,例如 QuickBooks、Adobe Suite 產品和 Microsoft 都轉向訂閱模式。無論如何,在學習如何開展訂閱業務時,這絕對是一個值得考慮的模型。

Adobe 已全面轉向 SaaS 訂閱模式

好處
與一次性軟體付款相比,銷售訂閱的公司可以獲得更多的現金流,並且通常會獲得更高的長期收入。
客戶不必預付一大筆錢。
這樣可以透過持續行銷來吸引新客戶,而不僅僅是針對新軟體版本進行行銷。
自動向客戶發送升級更加容易。
您可以輕鬆捆綁軟體產品。
潛在的缺點
有些客戶真的不喜歡永遠向公司付款的想法。例如,許多人過去花幾百或幾千美元購買 Adob​​e Photoshop,並使用同一個版本 20 年。新的訂閱模式意味著攝影師和設計師將在未來不斷向 Adob​​e 付費。
人們對持續的客戶支援抱有更高的期望,因此您的公司可能需要在客戶支援代表方面投入更多資金。
電子商務訂閱
電子商務訂閱需要一個標準的線上商店,並為其普通客戶提供定期購買服務。這最適合需要補充但技術上可以用於任何東西的產品。舉個例子,一家茶葉公司可以利用他們目前的線上商店,幾乎立即開始提供結帳選項,讓人們每隔一、兩個月或三個月收到一份薰衣草或洋甘菊茶的訂單。替代付款選項通常顯示在「訂閱並儲存」部分下。

只有當客戶在註冊時獲得某種折扣時,電子商務訂閱才有意義。另一方面,線上商店保持著更穩定的業務流程。

好處
電子商務訂閱有助於在未來維持定期、更可預測的銷售水準。
您可以透過說服客戶增加定期出貨來提高平均訂單價值。
這也為捆綁產品提供了機會,每月或每周向客戶運送多件商品。
客戶很高興,因為他們每次訂單都省錢。
它使客戶和線上商家的購買流程自動化;顧客不必每週或每月都考慮購物,而商家則可以為即將到來的庫存需求做好準備。
目前幾乎任何電子商務商店都可以透過 Shopify 上的一個簡單應用程式將這種類型的訂閱模型添加到他們的商店中。
潛在的缺點
這可能會導致一些客戶試圖欺騙系統,他們註冊訂閱以獲得快速交易,但在需要下一次訂閱付款之前取消。
商店現在必須收集更多的客戶數據,這可能會導致未來付款方式失效。
策展訂閱
策展是目前最受歡迎的訂閱模式。它絕對不是最古老的,也不是最可靠的,但最近,新創公司一直在想辦法提供異想天開、令人驚訝且有用的策展盒。

Curation box 的例子包括 Kiwi Co、Stitch Fix 和 Imperfect Foods(他們也在其業務中使用補貨和訪問元素)。

透過 Kiwi Co,訂閱者可以選擇年齡和興趣,然後收 更新的 2024 年手機號碼數據 到為孩子精心準備的科學和藝術項目盒子。
好處
由於客戶通常將策展產品視為奢侈品,因此利潤率潛力仍然很高。更不用說,你可以選擇每個盒子裡裝什麼,從而具有一定的靈活性。有些盒子裡的物品可能比其他盒子便宜。
收藏盒在特殊場合非常受歡迎,這意味著您應該會在假期期間看到銷售量的成長。
您身邊的客戶可能是所有電子商務中最忠誠的客戶。有些人對 StichFix 深信不疑,不會搭配其他衣服。一旦你獲得了忠實的客戶,他們就很難讓你離開。

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潛在的缺點

許多人只將策展盒視為新奇事物,因此流失率較高。
與其他訂閱模式相比,透過策展盒獲取客戶的成本更高。
操作既昂貴又複雜。你需要人們每個月都用新物品裝滿這些盒子。
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如何開展訂閱業務的最佳實踐
許多企業家在考慮要賣什麼之前就已經決定了訂閱業務模式。然而,通常明智的做法是先分析產品或服務的可行性,然後根據訂閱模型在該類型系統中的表現來選擇訂閱模型。

無論您的想法時間表如何,在某個時候, 您都必須集思 透過 SEO 促進潛在客戶開發:終極指南 廣益,討論要出售什麼。這就是為什麼產品可行性分析是我們關於如何開展訂閱業務的最佳實 名譽互換 踐清單中的第一步。我們將引導您了解如何執行產品可行性測試,然後深入探討以正確方式進行訂閱業務的各種其他最佳實務。

花額外的時間分析產品的可行性
產品可行性意味著訂閱業務早期階段的一切。

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