三星是一家歷史悠久的電子公司，在如何有效提供售後服務方面樹立了典範。為了在售後為客戶提供支持，他們創建了一個專門的數位空間，客戶可以在官方網站之外與該品牌互動，並為他們的問題尋求專家支持。透過投資創建一個線上社群作為其售後服務策略的一部分，三星能夠將其用戶團結在一個數位環境中，在這個環境中，被稱為大使的專家客戶可以回答彼此的問題並分享他們的專業知識。
在此範例中，傳奇三星關懷大使透過易於遵循的步驟幫助其他用戶解決常見問題。這是售後服務的一個很好的例子，因為三星大使不僅幫助了提問者，還有 23 個其他用戶喜歡了貼文的內容，這意味著他們也可能從中獲得了一些價值。
通用汽車忠誠度計畫售後服務範例
汽車公司通用汽車有一個名為「我的通用汽車獎勵」的忠誠度計劃，該計劃採用分級系統，用積分獎勵當前客戶，讓他們以後可以兌換。忠誠度計畫的三個等級直接受到客 卡塔爾電子郵件列表 戶在通用汽車車輛、零件、服務、安吉星和配件上的花費以及他們的「我的通用汽車獎勵」卡會員狀態的影響。
在上圖範例中，包括車輛維護、購買新零件或配件，甚至獎勵體驗，例如參加田納西州納許維爾的 CMA 節。當然，在「我的通用汽車獎勵」的幫助下購買或租賃新車只會為客戶的帳戶添加更多積分，從而激勵他們成為回頭客。
Bsoch 線上社群售後服務範例
博世還推出了一個線上社區，為客戶提供支援資源、論壇和名為「博世 Sensortec 社區」的知識庫。此數位支援空間專為使用 Bosch Sensortec 感測解決方案的開發人員、客戶、合作夥伴和創作者而設計，幫助他們了解如何使用 BME680 氣體感測器等特定產品。他們的教育庫包括教學影片、安裝指南、常見 VidaCaixa 在 Prime Video 上首播其品牌內容製作“The Turns That Life Gives”第二季 問題和白皮書，以幫助客戶。自從推出這個包含教育內容的社群以來，博世已經能夠幫助回答數以千計的客戶問題，這使其成為提供教育資源如何成為售後服務的有效形式的又一個很好的例子。
X 上支援帳戶的 T-mobile 售後服務銷售範例
作為美國第三大無線營運商，T-Mobile 在任何特定時 007 數據 刻都擁有數百萬用戶。為了改善售後客戶服務，T-Mobile 建立了客戶支援專用的 X 帳戶來幫助他們解決問題。客戶所要做的就是在 T-Mobile 說明帳戶上發推文，客戶服務代理將就他們的具體情況與他們聯繫。