憑藉 10 多年的經驗，他曾與許
多頂尖公司合作，幫助創建利用人類行為模式和積極溝通策略的團隊，同時建立具有高情緒智商和適應性的團隊。經常為各種出版品撰稿。桑吉塔也是五本亞馬遜暢銷書的特約作者。經常在會議上發言並定期出席網路研討會，重點關注創造令人難忘的人類體驗。
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您是如何到達這裡的？你是怎麼來到 柬埔寨 WhatsApp 號碼數據 這裡？第二次機會第二次機會聯絡中心生命體徵聯絡中心生命體徵聯絡中心管道雜誌最新一期：年份和月份與顧問合作查看問題從我們的廣告商訂閱聯絡中心管道博客聯絡中心管道博客自動化博客上一期有關您如何的內部雜誌過來？摘自 Lori Bocklund 三月號 – 年月日 你是怎麼來到這裡的？我很高興認識《聯絡中心管道》的出版商琳達哈登（Linda Harden）已有三十多年了。
我觀察到她對這個行業的熱
情是長久而深厚的。十五年前，她開 購買 2024 年加拿大電報號碼資料庫 始了一項新事業，為聯絡中心專業人員帶來有意義的內容，而她確實做到了！琳達請我擔任“創始顧問”，我很榮幸能這樣做。最近，她問我是否可以為我們的周年紀念日寫點東西，我再次感到受寵若驚。
在寫了數百篇文章後，我思考
了自己可以帶來哪些新角度，最近在年度期刊上分享了我對「下一步是什麼」的想法。這讓我思考我是如何來到這裡的。我想挑戰你思考自己的道路。無論您是在中心還是在提供者環境中工作，我希望這種反思能讓您為自己的個人成就以及您的團隊和公司每天所做的事情感到自豪，並激勵您繼續從事這個行業的冒險。
回想一下你的童年。長大後想
做什麼？醫生？律師？老師？工程師？運動員？教練？音樂家？我不確定是否有人在成長過程中這樣想：「我想成為聯絡中心專業人員！」雖然當時一切都比較簡單，但中心的人員、流程和技術元素的豐富性和相互依賴性是非常明顯的。
很可能你是偶然來到這裡的。當出現一些機會時，您會想：「為什麼不呢？讓我們看看這會帶我去哪裡……」我自己的故事以語音通信為中心，我擁有電氣工程學位以及在核生存通訊系統和網路方面的經驗支援工作的經驗空中交通管制設施。當我開始在呼叫中心工作時，他們問我是否想在呼叫中心工作（那一年！），我說：「當然。
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