在此階段您應該問自己以下問題:

 

我的產品類別競爭激烈嗎?
該類別更多的是關於低成本領導力嗎?如果是這樣,這是一場無止盡的逐底競爭嗎?
該類別的取消率是多少?它們太高了嗎?
經營此類訂閱業務的成本是多少?

有哪些行銷機會?

我們鼓勵您列出一長串潛在的訂閱業務想法,並對每個想法進行分類。然後,利用該資訊來研究競爭對手。有競爭嗎?如果不是,你可能正在研究市場不想要或不需要的想法。您可能是第一個進入市場的人,但這種情況極為罕見,許多第一個進入市場的訂閱盒企業最終都會被模仿者擊敗。

有什麼方法可以讓您改進競爭對手提供的服務?該品類是否飽和?有追加銷售和交叉銷售的方法嗎?該品類更多的是一種新奇事物還是一種商品?

產品可行性應該比製作 Excel 電子表格更深入。縮小選擇範圍後,請考慮進行民意調查,與潛在客戶交談,並由任何您將來可能稱為客戶的人來運行您的想法。這是學習如何開展訂閱業務的重要組成部分。

密切注意自願和非自願的客戶流失
客戶流失有兩種形式:自願和非自願。

自願客戶流失很簡單:就是客戶進入自己的帳戶並主動取消訂閱。

當客戶不一定完成帳戶取消,但他們的帳戶因網路錯誤、地址變更、信用卡遺失或舊付款資訊等情況而最終陷入停滯時,就會出現非自願流失。

監控客戶流失率並識別這兩種類型非常重要。透過這種方式,您可以持續學習如何改善您的產品和服務,同時找出留住客戶的方法。畢竟,放棄會員資格的客戶是詢問可以改進的地方的最佳人選。

專注於多種銷售和行銷管道
對於訂閱業務而言,將電子商務商店中的訂閱作為主要銷售管道是不夠的。行銷也是如此。重要的是要利用多種類型的行銷管道,而不僅僅是電子郵件清單或簡單的線上廣告。

訂閱企業通常透過在市場上出售會員資格來獲得成功。 Cratejoy 是最受歡迎的。它充當行銷解決方案(讓您的品牌出現在其龐大的用戶群面前)和額外的銷售管道。您也可以在亞馬遜等市場上銷售訂閱。至於行銷,訂閱在早期的炒作和知名大使的幫助下表現良好。與社群媒體影響者和部落客合作,製作巧妙的影片以期病毒式傳播,或製作人們期待閱讀的必讀部落格。 Dollar Shave Club 以其搞笑 WhatsApp數據 的廣告和資訊豐富的部落格而聞名。有了這樣的內容,您就可以毫無問題地轉向任何類型的行銷管道,例如線上廣告、電子郵件行銷和社交媒體。

WhatsApp數據

花更多時間留住客戶

訂閱服務需要優先保留策略,原因有二:

留住現有客戶比尋找新客戶更便宜。
當訂閱業務能夠留住客戶時,它們就會蓬勃發展。
這在任何訂閱業務的早期階 電子郵件行銷成長駭客完整指南 段尤其重要。因此,請專注於如何讓您目前的客戶感到高興並願意與其他人分享有關您公司的資訊。

考慮個性化一切
從用名字稱呼人們的電子郵件到裝有精心策劃的禮物的盒子,訂閱客戶已經開始期待特定程度的個人化。

這是為什麼?

因為他們知道您可以直接存取他們的資訊。他們希望感覺自己是專屬俱樂部的一員,因此必須讓他們在每個角落都感到特別。

不要競相壓低價格
許多訂閱業務都是透過向新客戶提供難以置信的大幅折扣來開始他們的旅程的。不幸的是,這使得用戶在時機成熟時更難切換回常規定價。早期試用和折扣應該明確地為您的企業提供一些回報,例如保證 名譽互換 第一個月的部分付款或來自客戶的資料。不要僅僅因為您希望最終以暫時的高用戶數量給投資者留下深刻印象而壓低價格。

返回頂端