隨著我們專注於以客戶為中心的行銷，我們什麼時候會看到向自動化和遠離個人化的轉變，收益遞減？行銷專業人士是否應該警惕依賴自動化來與潛在客戶或受眾互動？
如果認為自動化或人工智慧已經破壞了接觸和激勵受眾的人為因素，而個人化是成功行銷的恐龍時代的組成部分，那就過於簡單化了。
訣竅是確定個人化和自動化的具體好處，並制定完美的策略來有效地與消費者建立聯繫和互動。我們需要了解平台和文化。
行銷（自動化）案例
從40,000 英尺的高度來看，行銷自動化可以最好地描述為任何資源、工具或解決方案，使公司能夠簡化行銷工作流程或流程，以提高行銷預算的效率，體驗更強勁的投資回報率，並擴大其在他們的特定行業或領域。這也包括人工智慧、分析和報告工具，使行銷人員能夠創建和分享訊息，講述更具吸引力和說服力的故事。
如今，行銷自動化包括各種元素，從自動化電子郵件行銷到社交媒體發布套件、基於簡訊的軟體以及人工智慧驅動的內容生成。假設我們知道創建內容和訊息傳遞可能比以往任何時候都更容易。在這種情況下，行銷自動化的首要目的是讓您的公司以更少的財務投資、時間和人力影響盡可能廣泛和多樣化的消費者群。
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行銷經理還可以透過以下方式體驗顯著的優勢：
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可擴展性：如果幸運的話，隨著行銷活動（及其成功）的發展，公司會遇到一個重大問題：行銷需求和需求很快就會超出公司目前擁有的資源和能力。行銷自動化可以幫助您擴展行銷工作和行銷活動，以相對較少的挑戰或學習曲線來滿足當前的客戶需求，從而節省時間。自動化行銷解決方案可以為您的短期和長期成長提供服務，使您能夠滿足當前客戶的需求，並透過讓您放心地處理增加的、細微的或複雜的工作負載，為未來的客戶更好地定位自己。
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加強銷售和行銷團隊之間的協作：即使不一定有分歧，銷售和行銷團隊最多也只能維持不冷不熱的關係。兩者之間的脫節往往源自於買方從引導階段到轉換階段的旅程的模糊性——雙方都聲稱對方在某個時刻失敗了。行銷自動化解決方案提供了更大的端到端可見性，丹麥 電話號碼庫 銷售和行銷團隊可以追蹤買家的旅程、了解障礙並協同工作，以確保客戶在整個管道中感受到公司提供的良好服務。
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分析見解和預測：即使是最具創意的行銷人員也知道我們生活在一個數據驅動的世界和產業。數字不會說謊，行銷經理依靠詳細的報告和分析來評估活動的成功程度，並向客戶展示他們的創新內容方法確實起到了推動作用。行銷自動化使公司能夠即時了解行銷活動績效和整體支出，並為判斷並發行銷活動提供了依據。儘管如此，他們也提供預測分析，行銷人員可以在活動啟動之前更好地了解活動的執行情況。
人的因素又如何呢？
好的，行銷經理先生或女士，
不，不完全是。儘管行銷自動化可以幫助您提高聲音的音量或覆蓋範圍，但您不能忘記，今天的客戶仍然喜歡親自稱呼，而不是電子郵件自動化軟體創建的問候標籤。
想想這個例子：還記得去博物館或動物園的禮品店看到一排排動物園品牌的鑰匙扣，作為新房地產經紀人取得成功的秘訣 上面寫著名字嗎？還記得當你發現一個寫有你名字的鑰匙圈時感到異常興奮嗎？您是否更有可能購買帶有您名字的動物園品牌鑰匙圈而不是沒有您名字的鑰匙圈？這是一個超級基本的例子，但你知道，人類習慣更好地回應那些讓我們感覺自己是個體而不是無名群眾的訊息。
基於這個原因以及其他幾個原因，如果您希望您的行銷活動在當今的自動化世界中取得成功，您仍然需要強調行銷的個人化和人為因素。正是與您一起贏得行銷勝利的人。
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更好的內容創作：在個人層面上了解您的受眾可以讓您洞察創建更適合他們的內容。是的，這聽起來很簡單，但行銷活動中的許多失敗都源於行銷經理可能陷入的一刀切的心態。雖然自動化可以幫助您更好地識別特定受眾或消費者群的細分市場，但針對這些受眾提供個人化內容才是行銷活動的關鍵所在。
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與客戶建立更深厚的關係：如果您證明您了解客戶，並且能夠根據他們 安圭拉铅 的需求、挑戰和機會有效地個性化行銷活動，那麼與客戶的關係就會加深，這可能會在未來提供更多的協作機會。此外，鑑於 LinkedIn 等專業社交網站的激增，與客戶建立有意義的關係可以透過推薦、口碑和人脈 開闢新的機會。