成功 CRM 資料管理的 8 個技巧

表可確保您的資良好的 CRM 數 資料管理的 據是您收入引擎的燃料。

根據 Salesforce 的研究,您的 CRM 中 每年有 70% 的資料變得不準確。這可能會為您和您的組織帶來嚴重的問題。

避免您的銷售和行銷團隊空手而歸 – 捲動了解如何成功管理 CRM 資料

CRM 資料管理對於 B2B 行銷人員至關重要嗎?

您的 CRM(客戶關係管理)資料是增強行銷和銷售策略、制定資料驅動決策和改善業務營運的絕佳工具。

有很多理由需要保持高品質的數據記錄。從短期來看,它將節省您的業務時間、精力和金錢。從長遠來看,隨著 B2B 行業採用越來越多的監管執行標準(例如 GDPR),儲存準確的數據至關重要。

管理 CRM 數據

(圖片來源:Econsultancy)

最近的一項 Econsultancy 研究中列出的一些主要原因包括節省成本和提高客戶滿意度。

最重要的是,如果 B2B 行銷人員希望在競爭激烈的商業環境中取得良好表現,CRM 資料管理至關重要。

糟糕的 CRM 資料管理如何影響 B2B 的成功?
如果您無法維護 CRM 資料並 伊拉克電話號碼數據 使用組織不良或整合度低的系統,您將錯過有效培養潛在客戶的機會。這可能會導致您失去滿意的客戶並在客戶保留方面遇到問題。

伊拉克電話號碼數據

儲存準確的客戶資料使您的企業能夠更好地定位潛在客戶並個性化客戶旅程。

例如,如果您的聯絡資料已過時,您可能會將電子郵件行銷活動或銷售節奏發送到錯誤的收件匣。一旦遇到第一個障礙,您就會失去客戶!

以下是不良 CRM 資料管理可能影響您的業務的一些方式:

戰略決策不佳
這是 B2B 銷售 101 – 您對客戶了 如何向垃圾郵件發送者隱藏您的電子郵件地址 解越多,向他們銷售的效率就越高。

當您的銷售人員透過電話與潛在客戶和現有客戶交談時,他們需要觸手可及的最新資訊。如果 迴聲資料庫 資訊已經過時,他們就很難個性化推銷電話並進行推銷。

這反過來又阻礙了戰略規劃並導致有缺陷的假設和決策。

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