線上測驗是強大的、數據豐富的磁鐵,可以讓您了解更多有關潛在客戶的資訊。
但只有當你提出正確的測驗問題時…
多年來,我們看到企業犯了很多錯誤,這些錯誤可能會讓他們的測驗從一個潛在的強者變成徹底的失敗。
這些測驗問題的錯誤可能會決定
好消息是 – 建立一組測驗問題不應該很複雜,並且透過了解陷阱,您可以避免它們。
因此,在本文中,我們將探討企業在設計測驗問題時最常見的錯誤,以及如何解決這些錯誤以創建最終的潛在客戶生成機器。
1.同時問兩個問題…
您是否曾經被同時問到兩個問題並感到困惑?這並不奇怪。
我在參加線上測驗時經常看到這種情況發生。如果您不小心,您的 測驗答 印度賭博數據 案可能會陷入這種困境。
測驗錯誤問題
我們看到人們在測驗中不只一次做過一次提出多個問題的事情。
例如,如果您問:“您有多喜歡 Xero,您最喜歡它的什麼?”或“您是否正在努力建立電子郵件清單並進行銷售?”
答案可能會讓人困惑。
提出一個明確的問題以避免摩擦
在這個例子中,某人可能正在努力建立他們的電子郵件列表,但發現很容 個測驗問題的錯 易進行銷售,那麼您如何回答這兩個問題?
相反,每次只問一個明確的問題——這將確保答案清晰且與每個問題相關。
2. 假設事情…
在創建測驗問題時,您的目標應該是獲得誠實、公正的答案,但有時我們的問題可能有點過於假設。
例如,在測驗中,您可能會想問:“您有多愛 Xero?”
但問題是──你不知道他們喜歡 Xero…
事實上,他們可能對 Xero 懷有強烈的仇恨(對不起,Xero,我們愛你),並假設他們喜歡它,他們可能會感到摩擦並退出測驗。
如果他們覺得你不會給他們一個誠實的分數,那他們為什麼還要繼續呢?
力求誠實回答
嘗試問這樣的問題:“按照 1 到 5 的等級,您有多愛 Xero。”
讓他們可以選擇向你提供公正的意見——要做到這一點,你必須使用公正、無領導性的語言。最終,當您獲得更深入、更細緻的答案時,這對您來說更好。
3. 不使用測驗里程碑
您是否曾經快速瀏覽過一個大測驗,卻在完成之前感到無聊?
我們都非常忙!而且我們沒有無盡的時間來滾動測驗問題。尤其是當您不知道測驗可能持續多久時。
提高測驗完成率
讓人們知道測驗需要多長時間以及何時接近結束,以便他們有動力繼續下去。
說一些諸如“最後一個問題”或“很快就會收到報告”之類的話,以不 確保客戶忠誠度的 7 種方法 斷鼓勵他們直到測驗結束。
4. 當他們不知道答案時不提供鼓勵……
測驗是一個很好的機會來了解觀眾的知識水平,但沒有人願意自我感覺不好。因此,讓您的潛在客戶知道,如果他們不知道如何做某事也沒關係。
測驗 摩擦力
例如,如果我們堅持 Xero 問題,您可能想知道是否有人知道如何 越南数据 自動產生定期發票。但如果他們不知道答案,這個問題可能會讓他們感到無能或感到羞恥。